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Más Móvil: fibra, móvil y servicios para el hogar

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MásMóvil es uno de los operadores que más ha transformado el mercado español de telecomunicaciones. Su enfoque combina precios ajustados, simplicidad en las tarifas y una oferta completa de fibra, móvil y soluciones convergentes para el hogar. En esta guía analizamos de forma clara qué ofrece la compañía, cómo funciona su atención al cliente y qué gestiones puedes realizar fácilmente.

Desde EcoAsesores te ayudamos a comparar opciones y elegir la mejor alternativa para tu hogar, asegurando que pagues solo lo justo y evitando contratos confusos o costes ocultos.

Idea clave: MásMóvil destaca por su equilibrio entre precio, velocidad y sencillez, convirtiéndose en una opción fiable para hogares que buscan fibra rápida y tarifas móviles económicas.

Historia y evolución de MásMóvil

MásMóvil nació como operador móvil virtual con una propuesta sencilla y económica. Durante sus primeros años se centró en ofrecer tarifas móviles accesibles, sin letra pequeña y orientadas a usuarios que buscaban un servicio directo y asequible. Su estrategia se basaba en la eficiencia operativa y en mantener una comunicación clara con el cliente.

A partir de 2015, la compañía inició una etapa de crecimiento acelerado. Primero adquirió Pepephone, luego Yoigo y posteriormente otras marcas del entorno de telecomunicaciones, lo que le permitió ampliar cobertura, incorporar red propia y dar el salto definitivo al mercado de la fibra óptica. El despliegue de fibra FTTH a nivel nacional supuso un antes y un después, posicionando al grupo como uno de los operadores más competitivos del país.

Su expansión continuó en los años siguientes, reforzando su infraestructura y consolidando su presencia comercial. Finalmente, MásMóvil protagonizó una de las mayores operaciones del sector al acordar una alianza con Orange para crear un gran grupo conjunto en España. Aun así, mantiene su filosofía: precios estables, servicios simples y una experiencia pensada para el usuario doméstico.

Hoy: MásMóvil ofrece fibra, móvil y servicios combinados con una de las coberturas más amplias del país, manteniendo su esencia de operador sencillo y eficiente.

Año / Etapa Hito Descripción
2006–2012 Los inicios Lanzamiento como OMV con tarifas móviles simples y económicas.
2015–2017 Expansión estratégica Adquisiciones de Pepephone y Yoigo, ampliando red y presencia comercial.
2018–2021 Despliegue de fibra Expansión del FTTH a nivel nacional y crecimiento sostenido.
2022–Actualidad Alianza con Orange Creación de uno de los mayores grupos de telecomunicaciones de España.

Servicios que ofrece MásMóvil

MásMóvil ofrece internet, móvil y servicios combinados para hogares que buscan simplicidad y buen precio. Aquí tienes un resumen claro:

Servicio Descripción Ventajas destacadas
Fibra óptica Conexión FTTH para el hogar con velocidades estables y amplia cobertura. Buena relación calidad-precio y rápida instalación.
Móvil Planes con datos, llamadas ilimitadas y cobertura nacional. Tarifas claras y posibilidad de combinar con fibra.
Fibra + móvil Paquetes que integran ambos servicios bajo una sola factura. Descuentos y mayor comodidad de gestión.
Servicios adicionales TV, líneas extra y servicios complementarios. Flexibilidad según las necesidades del hogar.

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Atención al cliente de MásMóvil

MásMóvil dispone de canales telefónicos, área online y soporte digital para resolver dudas, incidencias o gestiones de contrato.

Canal Descripción Disponibilidad
Teléfono Consultas, incidencias y gestiones de contrato. Horario amplio de lunes a viernes.
Área de clientes Facturas, consumo, líneas contratadas y modificaciones. Disponible 24/7.
App móvil Gestiones rápidas, notificaciones y control del servicio. iOS y Android.
Chat y correo Soporte digital y envío de documentación. Respuesta habitual en 24–48h.

Gestiones habituales con MásMóvil

Estas son las gestiones más frecuentes que realizan los clientes:

Gestión Descripción Tiempo / Coste
Alta de fibra y móvil Contratación de servicio con instalación incluida. Entre 2 y 5 días según disponibilidad.
Portabilidad móvil Cambiar de operador sin perder tu número. 24–48 horas.
Cambio de tarifa Modificar datos, velocidad o paquetes. Aplicación en el siguiente ciclo.
Baja o cancelación Cese del servicio con devolución del router. Depende del contrato y permanencia.
Reclamaciones Facturación incorrecta, averías o caídas de servicio. 15 días máximo de respuesta oficial.

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Opinión y valoración EcoAsesores sobre MásMóvil

MásMóvil combina una oferta sencilla, precios competitivos y un servicio adecuado para la mayoría de hogares. Su crecimiento y alianzas la posicionan como un operador sólido con buena infraestructura y opciones convergentes interesantes.

Criterio EcoScore Comentario
Transparencia A Tarifas claras y sin letra pequeña.
Atención al cliente B Correcta, aunque con tiempos variables según demanda.
Calidad de la fibra A Cobertura amplia y velocidad estable.
Precio A+ Uno de los operadores más competitivos del mercado.

Alternativas a MásMóvil

Antes de contratar conviene comparar. Estas compañías también pueden encajar según tu cobertura y necesidades:

DIGI

Fibra rápida y tarifas competitivas en móvil.

Ver más

Telco Power Services

Opciones para fibra, móvil y servicios digitales para el hogar.

Ver más

Finetwork

Buena atención y tarifas ajustadas en móvil + fibra.

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