¿Qué es Jazztel?

Jazztel es una marca comercial de Orange España que ofrece servicios de telecomunicaciones en el mercado español. Tras su integración total en Orange, sigue operando de forma independiente dentro del grupo MásOrange. Su oferta se centra en fibra, móvil, internet 5G y televisión, destacando por sus precios competitivos y tarifas definitivas.

Atención al cliente y cobertura

Jazztel ofrece atención digital a través de su app, web y canal de WhatsApp. También dispone de soporte telefónico gratuito. Utiliza la red de Orange para ofrecer cobertura nacional en fibra y móvil, incluyendo 5G.

Durante 2025, ha iniciado el cierre progresivo del ADSL, migrando a los clientes a fibra óptica sin coste adicional.

Tarifas y paquetes clave

Fibra + Móvil

Ofrece combinaciones desde fibra de 300 Mb hasta 1 Gb con líneas móviles de datos compartidos. Los precios oscilan entre los 19,95 € y los 37,95 €/mes con permanencia de 12 meses. Incluyen router, instalación gratuita y precios definitivos sin subidas.

Solo Fibra

Tarifas desde 19,95 €/mes por 300 Mb hasta 30,95 €/mes por 1 Gb. Se puede añadir teléfono fijo con llamadas ilimitadas por una pequeña diferencia.

Solo Móvil

Tarifas desde 9,95 €/mes con 20 GB hasta planes con datos ilimitados. Todas incluyen llamadas ilimitadas, gigas acumulables y compartibles entre líneas. Sin permanencia.

TV

Jazztel TV ofrece más de 60 canales, acceso a plataformas como Netflix (plan con anuncios) y videoclub. Cuesta 4,95 €/mes y requiere tener contratada una tarifa de fibra.

Servicios destacados en 2025

Precios definitivos sin subida

Todas las tarifas se mantienen estables durante 2025. Jazztel garantiza que el precio contratado es el que se mantiene.

Acumulación y compartición de gigas

Los gigas no consumidos se acumulan para el mes siguiente y se pueden compartir entre varias líneas dentro del mismo contrato.

Plan Amigo

Permite recomendar el servicio a conocidos y obtener descuentos en factura tanto para el cliente como para el nuevo usuario.

Atención simplificada

Ofrece atención personalizada vía app y WhatsApp, con seguimiento de incidencias y gestión directa de servicios.

Posicionamiento en el mercado

Jazztel mantiene una cuota sólida en los mercados de fibra y móvil dentro del segmento medio. Compite por precio sin renunciar a servicios completos, lo que le ha permitido consolidarse como una alternativa fiable y accesible dentro del ecosistema MásOrange.