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Ecoasesores / / Teléfono gratuito | AVERÍAS Málaga | ENDESA

Si estás sufriendo un corte de luz en Málaga o una incidencia eléctrica en tu vivienda o negocio, saber a qué teléfono de averías de Endesa llamar puede ahorrarte tiempo, nervios y llamadas innecesarias. No todas las averías se gestionan igual, ni todos los problemas dependen directamente de la comercializadora.

En esta guía de EcoAsesores te explicamos de forma clara y directa cómo contactar con el servicio de averías de Endesa en Málaga, qué tipo de incidencias cubre cada canal y cómo identificar si el fallo está en la red eléctrica, en tu instalación o en el contador. Si necesitas información general sobre la compañía, puedes consultar nuestra página de Endesa.

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Además, profundizamos en los tipos de averías más habituales (cortes generales, bajadas de tensión, problemas con el contador, fallos tras tormentas o picos de consumo), qué pasos seguir en cada caso y qué alternativas tienes si la incidencia se prolonga o el servicio no responde como debería.

El objetivo es claro: que sepas exactamente qué hacer ante una avería eléctrica, sin perder tiempo y con toda la información necesaria para tomar la mejor decisión, tanto si continúas con Endesa como si valoras otras opciones del mercado. Si lo que buscas es reducir tu factura, aquí tienes nuestra guía de tarifas de luz baratas y, si quieres comparar todas las opciones disponibles, puedes ver el listado de compañías de luz y gas.

Teléfono de averías de Endesa en Málaga

En Málaga, la mayoría de averías eléctricas “de red” no las gestiona la comercializadora, sino la distribuidora de la zona. En este caso, lo habitual es que sea e-distribución (grupo Endesa). Por eso, el teléfono correcto depende del tipo de incidencia: no es lo mismo un corte general que un contador que no comunica o una bajada de tensión.

Importante: si el problema solo ocurre dentro de tu vivienda (por ejemplo, salta el automático o solo tú estás sin luz), normalmente no es una avería de red. Más abajo te explicamos cómo identificarlo y a quién llamar.

⚡ Tipo de avería (casos reales)Quién lo gestionaTeléfonoCuándo llamar
Corte general en tu zona (también sin luz en portal/vecinos)Distribuidora (red)900 850 84024 h / 365 días
Microcortes repetidos (parpadeos, reinicios, cortes de segundos/minutos)Distribuidora (calidad de suministro)900 850 840Cuando se repita o afecte a equipos
Bajada de tensión (luces flojas, electrodomésticos no arrancan)Distribuidora (red)900 850 840Si no es un fallo de tu cuadro
Sobretensión / picos (olor a quemado, aparatos dañados, saltan protecciones)Distribuidora (red) + posible reclamación900 850 840Inmediato si hay riesgo
Una fase caída (hay luz “a medias”: algunos enchufes sí y otros no)Distribuidora (red) o instalación interior900 850 840Si afecta también a zonas comunes/vecinos
Problema en el contador (pantalla apagada, errores, no registra consumo)Distribuidora (equipo de medida)900 850 840Cuando el contador falla o marca error
Contador inteligente “no comunica” (telegestión, lecturas estimadas)Distribuidora (telegestión)900 878 119Si se prolonga o hay facturación anómala
Enganche / acometida dañada (cable exterior, caja, CGP, acometida)Distribuidora (infraestructura)900 850 840Urgente si hay peligro
Poste / línea caída o riesgo eléctrico en vía públicaDistribuidora (emergencia red)900 850 840Inmediato (y aléjate de la zona)
Falta de suministro tras alta / reconexión (ya “deberías tener luz” pero no llega)Distribuidora (activación técnica)900 878 119Cuando el alta no se materializa
Suministro cortado por impago (necesitas información para reconectar)Comercializadora (gestión) + distribuidora (reconexión)Endesa 800 760 26624/7 (gestión comercial)
ICP / limitador salta al poner varios aparatos (potencia insuficiente)No es avería de red (ajuste de potencia/tarifa)EcoAsesores 950 50 62 84Si te pasa a menudo
Problema interno en tu cuadro (diferencial/automáticos bajados, olor a quemado)Instalación particular (electricista/seguro)No aplicaCorta corriente y llama a un profesional

Datos que conviene tener antes de llamar: CUPS (aparece en tu factura), dirección exacta, DNI/NIE del titular y, si puedes, hora aproximada en la que empezó el problema. Si es un microcorte o bajada de tensión, apunta también cuántas veces ocurre.

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Si quieres ampliar información sobre la compañía, aquí tienes nuestra guía de Endesa.
Y si te planteas alternativas, puedes comparar en todas las compañías de luz y gas.
Para ahorrar en la factura, te recomendamos esta selección de tarifas de luz baratas.

Cómo saber si la avería es de Endesa o de tu instalación

Antes de llamar a un teléfono de averías, conviene identificar dónde está el origen del problema. Esto evita esperas innecesarias y te permite actuar más rápido. En Málaga, muchas incidencias que parecen “de Endesa” en realidad están relacionadas con la instalación interior o con la potencia contratada.

Situación que notasProbable origenQué hacer
No hay luz en casa ni en el edificio o la calleRed eléctrica (distribuidora)Llamar a averías de Endesa / e-distribución
Solo tu vivienda está sin suministroInstalación interiorRevisar cuadro eléctrico o electricista
Saltan los plomos al usar varios electrodomésticosPotencia contratada insuficienteValorar subir potencia o cambiar tarifa
Luces parpadean o bajan de intensidadBajada de tensión (red o instalación)Si afecta a más viviendas, avisar a Endesa
El contador está apagado o marca errorEquipo de medidaAvisar a la distribuidora

Consejo práctico: pregunta a un vecino o revisa las zonas comunes. Si el problema es general, Endesa debe intervenir. Si solo te afecta a ti, la avería suele estar dentro de la vivienda.

Averías eléctricas más frecuentes en Málaga

Por las características de la zona, en Málaga se repiten una serie de incidencias concretas a lo largo del año. Conocerlas te ayuda a actuar con más rapidez y a saber si conviene llamar a Endesa o buscar otra solución.

  • Cortes puntuales en verano por picos de consumo (aires acondicionados).
  • Microcortes en días de calor extremo o alta demanda.
  • Bajadas de tensión en viviendas antiguas o zonas muy cargadas.
  • Problemas tras tormentas, lluvias intensas o viento.
  • Fallo del contador en suministros con telegestión.

Si estas averías se repiten con frecuencia, no siempre es solo un problema puntual. En muchos casos conviene revisar la potencia contratada, la tarifa o incluso valorar un cambio de compañía para evitar incidencias constantes.

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Qué hacer si la avería de Endesa se prolonga

Cuando una avería eléctrica dura más de lo esperado, es normal que surjan dudas sobre plazos, responsabilidades y posibles reclamaciones. En Málaga, si el corte o la incidencia depende de la red de distribución, Endesa (a través de la distribuidora) está obligada a restablecer el suministro en el menor tiempo posible y a informar sobre el estado de la incidencia.

Si ocurre esto…Qué conviene hacerPor qué es importante
El corte supera varias horas sin informaciónVolver a contactar con averías y pedir número de incidenciaTe permite hacer seguimiento y dejar constancia
La avería se repite con frecuenciaSolicitar revisión de la calidad del suministroPuede dar lugar a compensaciones
Hay daños en electrodomésticosGuardar facturas y comunicar la incidenciaNecesario para posibles reclamaciones
No hay solución clara tras varios avisosValorar alternativas de compañía o tarifaEvita problemas recurrentes a largo plazo

Recomendación: anota siempre la fecha, hora y duración de los cortes. Esta información es clave si necesitas justificar una reclamación o demostrar que el problema es recurrente.

Alternativas si tienes problemas recurrentes con Endesa en Málaga

Si las incidencias eléctricas se repiten o la atención no es la esperada, puede ser buen momento para comparar otras compañías de luz. Cambiar de comercializadora no soluciona una avería puntual de red, pero sí puede mejorar la atención, la gestión y el precio de tu suministro.

Mejor atención y gestión

Algunas comercializadoras destacan por tiempos de respuesta más ágiles y procesos más claros.

Ahorro en la factura

Revisar tu tarifa puede reducir el impacto económico de cortes o picos de consumo.

Condiciones más flexibles

Opciones sin permanencia y con servicios de atención más personalizados.

Puedes consultar el listado completo de compañías de luz y gas o revisar directamente nuestra selección de tarifas de luz baratas para encontrar la opción que mejor encaje contigo.

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Derechos del consumidor ante una avería eléctrica

Cuando se produce una avería eléctrica prolongada o repetida, como cliente no solo tienes derecho a que se restablezca el suministro, sino también a recibir información clara y, en determinados casos, a una compensación económica. Conocer estos derechos te ayuda a saber cuándo insistir y cómo actuar.

SituaciónTu derechoQué hacer
Corte de luz prolongadoRestablecimiento prioritario e información del estadoSolicitar número de incidencia y seguimiento
Cortes frecuentes a lo largo del añoRevisión de la calidad del suministroRegistrar fechas y duraciones
Daños en electrodomésticosPosible reclamación por dañosGuardar facturas y pruebas
Información confusa o contradictoriaAtención clara y trazablePedir confirmación por referencia

Clave práctica: las compensaciones por mala calidad del suministro suelen aplicarse de forma automática, pero solo si la incidencia queda registrada. Por eso es importante avisar siempre.

Preguntas frecuentes sobre averías de Endesa en Málaga

¿Cuánto tarda Endesa en arreglar una avería?

Depende del tipo de incidencia. Las averías generales de red suelen resolverse en pocas horas, mientras que los problemas más complejos pueden alargarse. Siempre puedes pedir un número de incidencia para hacer seguimiento.

¿Me pueden compensar por un corte de luz?

En casos de cortes prolongados o repetidos, la normativa contempla descuentos en la factura. Para que se apliquen, la avería debe estar registrada y superar ciertos umbrales.

¿Cambiar de compañía evita las averías?

Cambiar de comercializadora no evita una avería puntual de red, pero sí puede mejorar la atención, la gestión y el precio del suministro. En situaciones recurrentes, suele ser una buena decisión.

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